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ご予約に関する質問?
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▼予約は何カ月前から可能ですか?

  各施設とも3ヵ月前から予約できます。
  オンライン予約から施設名を選択して、
  情報をご入力してください。
  折り返し、メールで回答が届きます。

▼予約金はかかりますか?

  ご予約完了後、貸別荘の場合、宿泊代の全額、又は予約金¥30,000が必要です。
  BBQやキャンプの場合、利用代金の全額、又は予約金¥20,000が必要です。
  予約者のご住所宛、パンフレットや利用施設の詳細、振込口座名など、お送りします。
  その際、残金の振込期日や、利用する際の注意事項など、資料もお送りします。

▼予約後、キャンセル料金はかかりますか?

  ご予約後、5日間は無料です。
  6日後〜利用日の30日前まで10%
  29日〜14日前まで20%
  13日〜8日前まで30%
  7日〜2日前まで50%
  前日、当日、無連絡の場合100%
  
▼子供は何歳から人数に含まれますか?

  3歳以上から子供料金又は通常料金をいただいております。

▼申込後、人数変更は可能ですか?

  貸別荘の場合、一棟貸切が原則ですので、利用定員までは
  料金は変わりませんが人数は自由に変更ができます。
  サポートセンター又はメールでご連絡ください。
  オプションのBBQやケータリングの場合、数の増減は3日前まで
  ご連絡いただきます。

■お問合せ・お申し込みは

   予約窓口 サポートセンター
   Tel.03-3548-7251



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